Steve Jobs for Fortune magazine by tsevis


1998년 5월 아이맥 출시
2001년 10월 23일 아이팟 출시
2007년 1월 9일 아이폰 출시
2010년 1월 27일 아이패드 출시(미국 현지시각)

스티브 잡스가 새로운 물건을 내놓을 때마다 세계가 들썩인다. 이번도 예외는 아니다. 이번 애플 열풍은 아이패드 출시로 시작되었는데 애플이 일으킨 혁신은 이번 뿐만이 아니다. 1998년. 2001년, 2007년에는 각각 아이맥, 아이팟, 아이폰을 출시하며 세기의 주목을 받았다. 아이맥과 아이팟은 무너져가던 애플을 구해준 큰 의미를 가진 제품이었다. 또한 2007년 아이폰을 출시하며 통신업계에도 당당히 발을 들여 놓았다. 애플의 야심작들은 언제나 업계를 석권하며 이슈가 되었고 그에 따르는 각종 판매 순이익만 해도 엄청난 수치다. 애플의 순이익은 지난 분기(2009년 4/4분기)에 33억 8천만 달러에 달했으며 각각 맥(애플의 PC) 336만 대, 아이폰 870만 대, 아이팟 2100만 대를 팔며 자사의 기록을 갈아치웠다. 그리고 애플 스토에서는 19억 8천만 달러의 순이익을 올리며 승전보를 울렸다. 다시 말해 애플은 지금 한창 뜨는 중이다. 그렇다면 이런 애플의 승승장구의 가장 큰 원인은 무엇일까?






바로 제품간의 자유로운 연결성 때문이다. 애플의 제품들은 애플 스토어를 통해 거의 모든 정보를 공유할 수 있다. 애플 스토어란 사용자들이 프로그램을 올려 서로 공유하고 파는 일종의 프로그램 시장으로서 애플 스토어의 판매자들은 연간 99달러를 내고 애플 스토어에 판매자로 등록할 수 있으며 각 개인이 만든 프로그램의 가격은 마음대로 정할 수 있다.. 하지만 판매수익의 30%를 애플에 수수료 형태로 내야 한다. 거래가 자유로운 만큼 애플 스토에서는 음원, 동영상, 전자책, 각종 응용 프로그램등 다양한 각기 계층의 애플 사용자들이 만들어 낸 소프트웨어들을 공유하고 다운로드 할 수 있다. 애플은 애플 스토어 서비스를 통해 자사의 각 기기의 연결성을 강조해 사용자들에게 애플만의 매력을 과시한다.

또한 잡스 특유의 프레젠테이션 능력도 애플의 성공에 한 몫 하였다. 그렇기에 애플의 신제품 발표회는 언제나 화제이다. 잡스는 언제나 그의 가장 유명한 복장인 검정 터틀넥 셔츠. 청바지, 뉴발란스 운동화를 입고 프레젠테이션을 가진다.
그는 프레젠테이션 초기에는 애플의 성적표인 매출 수치를 보여주고 신뢰도를 높인다. 그리고 난 후 신제품의 영상을 보여주고 잡스 특유의 입담으로 참석자들을 사로잡는다. 잡스는 물을 마시는 시간, 제품이 등장하는 시간까지 모두 염두에 두고 프레젠테이션을 진행하며 그 상황은 모두 그에 의해 통제되고 조정된다. 물론 이렇게 그의 완벽한 프레젠테이션이 애플의 명성과 성공을 도와주기는 하지만 역시 애플의 성공의 열쇠는 바로 제품의 완벽성과 편의성에 있다. 

그렇다면 애플은 어디서 어떻게 시작된 것일까?






애플의 발자취

애플은 지난 1976년 미국의 캘리포니아 주에서 스티브 잡스와 스티브 워즈니악이 설립한 회사이다. 애플의 시작은 지금의 명성에 걸맞지 않게 패기 있는 단 두명의 20대 청년에 의해 이루어졌다. 천재적인 엔지니어였던 워즈니악과 경영에 본능적인 무언가를 가지고 있던 잡스는 창립 후 4년만인 1980년 애플 ll의 100 만 대 판매실적을 올리며 아무도 손댈수 없었던 개인용 컴퓨터 시장에 경종을 울렸다.

하지만 애플 ll의 성공에 심취한 잡스는 그 후 워즈니악을 배제한 채 사업을 진행하고 1983년 결국 IBM에게 정상의 자리를 내주고 컴퓨터 시장의 2인자로 전락한다. 애플의 실패를 맛본 잡스는 회사내 권력다툼에서 밀려 결국 1885년 애플을 떠나게 된다. 그 후 NeXT라는 회사를 설립해 이리저리 컴퓨터를 팔지만 결국 재기하지 못한다.

하지만 재기의 기회는 정말 예상치 못한 곳에 있었다. 그가 애플의 CEO일때부터 잡스 산하에 있었던 PIXAR가 바로 그 재기의 기회였다. PIXAR와 디즈니의 제휴로 만든 '토이스토리'가 애니메이션 시장에 돌풍을 일으켰고 이 일이 발판이 되어 1997년, 애플이 NeXT를 흡수하는 조건으로 잡스가 애플의 CEO로 돌아온다. 그 당시 잡스의 연봉은 단 1달러. 그 후 아이맥을 출시해 애플의 명성을 되찾았고 모두가 아는 것과 같이 MP3시장의 혁명인 아이팟, 아이폰, 아이패드를 잇달아 출시하면서 애플의 원래 자리인 정상의 자리를 되찾는다. 

Rear of the Year by scottwills

카리스마 CEO, 스티브 잡스

잘 알려지지 않은 사실일수도 있겠지만 사실 잡스는 부모님 얼굴을 모르는 고아다. 잡스는 폴 잡스와 클래라 잡스 부부에게 입양하여 성장한다. 성장과정에서 잡스는 특유의 고집과 오만함 그리고 뻔뻔함으로 친구가 없는 독불장군이었고 그의 특이한 성격은 그가 애플을 꾸려나가는 내내 그의 발목을 붙잡는다. 가장 좋은 예가 바로 애플 l을 만들고 나서 무렵이었는데 잡스가 의뢰받은 회로기기를 워즈니악이 대신 만들어주고 잡스는 회로기기를 판돈으로 1000달러를 챙겼다. 하지만 잡스는 워즈니악에게 600달러만 받았다고 거짓말을 한 뒤 워즈니악에게 300달러만 지불했다. 훗날 그 사실을 안 워즈니악은 울면서 잡스에게 배신당했다고 통곡했다고 한다. 그리고 잡스는 항상 그의 맘대로 되지않으면 우는 버릇이 있어 그와 함께 일하던 사람 여럿을 당황하게 했다고 한다.

하지만 그의 특이한 성격이 그의 비즈니스를 방해한것만은 아니다. 그의 뻔뻔함은 그에게 마감일의 압박을 덜어주었으며 오만함은 다른 한참 앞서있는 기업에게 기죽지 않는 원동력이었다. 또한 그의 특유의 고집으로 언제나 사업을 성사시켰고 다른 사람이 1달을 기한으로 달라고 하면 자신은 1주면 충분하다며 두둑한 배짱으로 사업을 이어 나갔다. 그는 본능적으로 사업가였고 사업은 그의 천직이었다. 아마 잡스가 굳이 IT업계가 아닌 다른 업계로 진출했다면 또 다른 애플이 생겼을지도 모른다.

또 다른 잡스의 모습을 살펴보자. 19살 무렵 잡스는 깨달음을 얻기 위해 그의 친구 댄 코트키와 함께 인도로 떠난다. 하지만 깨달음은 얻지 못하고 죽도록 고생만 한 뒤 허름한 차림으로 돌아와 허망함을 느끼고 선불교에 심취한다. 선불교적 사상은 잡스의 삶에 지대한 영향을 끼친다. 그래서 그는 본질적인 것을 직시하고 불필요한 것들을 과감히 배제한다. 그의 이런 동양철학은 그에 제품에 고스란히 녹아있다. 그리고 그는 명상에도 심취해 언제나 명상을 즐겼고 맑은 정신을 유지하기 위해 지금도 야채와 과일만 먹는다. 그의 심플함은 그가 진행하는 프레젠테이션에도 나타나는데 그의 옷차림과 연설이 바로 좋은 예이다.

이렇게 그는 겨우 19살이란 나이에 자신의 내면을 가꾸어 나갔다. 그리고 필자인 나를 포함해서 많은 독자분들도 아마 19살 즈음 혹은 더 많을지도 모른다. 과연 우리는 무언가 정하고 우리의 내면을 가꿔 왔을까? 글쎄, 아마 한번쯤 생각 해 볼만한 일이다. 자신이 여태까지 무엇을 쌓아오고 배워왔는지 말이다.



스티브 잡스는 이 시대의 가장 'HOT'한 CEO이다. 온 세계가 그에게 집중하고 찬사를 보내며 그의 매력에 빠져들었다. 몇 년 동안의 슬럼프도 있었지만 그는 언제나 활기찬 모습으로 돌아와 그가 건재함을 보였다. 하지만 지금도 그는 이제 막 시작한 사람처럼 행동한다. 그렇기 때문에 퉁명스러운 말투와 사정없는 비난 그리고 공격적이고 독단적인 태도는 여전하다. 누군가 잡스의 성장기와 성격을 보고 타의 모범이 되지 못하는 인간이라 비난할지도 모른다. 하지만 온갖 산전수전을 다 겪으며 이제 잡스는 좀 더 따뜻하고 다른 사람들을 이해할 줄 아는 사람이 되었다. 

그렇기에 잡스의 모습은 바로 이 시대의 CEO들이 가져야 할 모습이다. 그의 몇 십년을 내다보는 선견지명, 한번 고집한 것은 끝까지 밀고 나가는 추진력, 오만한 듯 보이는 넘치는 자신감, 오랜 실전 경험을 통한 노련함, 누구보다 정확한 시장 판단력과 결단력, 끊임없는 명상으로 일구어낸 차분한 내면. 잡스의 장점들을 다 배우고 그의 최대 약점인 협동력까지 이끌어 낸다면 스티브 잡스를 넘어서는 최고의 CEO가 되지 않을까?

Steve Jobs (스티브 잡스) by joone4u

                      "나는 우주에 영향을 미치고 싶다."
                                                                                    -steve jobs